Chính Sách Bảo Mật 87win
Dữ Liệu Của Bạn, Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 87win thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại 87win.bar. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với nội dung của chính sách này.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào. Mọi thắc mắc liên quan có thể gửi về địa chỉ email hỗ trợ hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh Zalo và Telegram của 87win.

---

1. Thông tin chúng tôi thu thập

87win thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình cung cấp dịchvụ:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (phục vụ xác minh danh tính).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) được sử dụng cho các giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hay mã PIN ngân hàng.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và lịch sử truy cập nhằm phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thông tin hành vi: Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian hoạt động trên nền tảng — sử dụng nội bộ để cải thiện sản phẩm và hỗ trợ chơi có trách nhiệm.
• Thông tin liên lạc với hỗ trợ: Nội dung chat, email hoặc tin nhắn Zalo/Telegram bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng 87win.

---

2. Mục đích sử dụng thông tin

87win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành nội bộ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt, hoạt động liên tục 24/7.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ hoặc thay đổi chính sách — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, giao diện và hiệu năng của nền tảng 87win.
• Hỗ trợ các công cụ chơi có trách nhiệm như giới hạn cược, tạm khóa tài khoản và tự loại trừ.

---

3. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

87win xử lý thông tin cá nhân dựa trên các cơ sở hợp pháp sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị hoặc sử dụng cookie không thiết yếu, chúng tôi sẽ xin phép trước khi thực hiện.

---

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

87win không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, BIDV, Vietcombank chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các bên hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây hoặc phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 87win.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền theo quy trình pháp lý hợp lệ, chúng tôi có thể buộc phải cung cấp thông tin cần thiết.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 87win, nhân viên hoặc người dùng khác trước nguy cơ gian lận hoặc tổn hại.

---

5. Cookie và công nghệ theo dõi

87win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ 87win.

---

6. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

87win áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 87win.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu nhạy cảm.
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 để phát hiện và phản ứng nhanh trước các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ trên hạ tầng đám mây được mã hoá, đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau đó theo yêu cầu vận hành nội bộ. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá.

---

7. Chuyển dữ liệu quốc tế

Một số đối tác công nghệ của 87win có thể đặt máy chủ tại nước ngoài. Trong trường hợp dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, chúng tôi đảm bảo rằng quá trình chuyển giao tuân theo các điều khoản bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn được nêu trong chính sách này, thông qua các điều khoản hợp đồng ràng buộc với bên nhận dữ liệu.

---

8. Người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ 87win chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan.

---

9. Thay đổi chính sách bảo mật

87win có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

---

10. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, bảo mật dữ liệu hoặc bất kỳ mối lo ngại nào về cách 87win xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần, không nhấp được)
• Zalo: 87win.support
• Telegram: @87win_support
• Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7, phản hồi bằng tiếng Việt.