Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 87win

Điều 1 – Chấp thuận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 87win tại địa chỉ 87win.bar, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 87win. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 87win bao gồm cá cược thể thao, trò chơi casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, sâm lốc và tất cả các sản phẩm giải trí khác được cung cấp trên nền tảng này. 87win có quyền sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến thành viên qua hệ thống hoặc email đã đăng ký.

Điều 2 – Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 87win, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 87win áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 18+ cho tất cả thành viên — đây là chính sách riêng của nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 87win. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người thứ ba mà không có sự đồng ý hợp pháp.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định riêng của 87win.

87win có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt.

Điều 3 – Quản lý tài khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). 87win khuyến nghị thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, chữ số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ khách hàng của 87win. Đội ngũ 87win sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 87win nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

87win không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù vô tình hay cố ý.

Điều 4 – Nạp tiền và rút tiền

87win hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua BIDV và Vietcombank, cũng như tiền điện tử USDT. Các quy định về giao dịch bao gồm:

• Toàn bộ giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản hoặc phương thức thanh toán đứng tên chính chủ thành viên. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ tùy theo phương thức thanh toán được chọn và thời gian thực hiện xác minh danh tính.
• Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày có thể thay đổi theo cấp độ thành viên.
• 87win có quyền yêu cầu xác minh thêm đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của thành viên.
• Các giao dịch bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính sẽ bị đình chỉ và báo cáo theo quy định nội bộ của 87win.

Điều 5 – Quy định về cá cược

Tất cả các cược đặt trên nền tảng 87win đều phải tuân theo quy tắc trò chơi cụ thể được công bố tại từng mục. Một số quy định chung áp dụng cho mọi loại hình cá cược:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được 87win xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi điều kiện thi đấu, 87win sẽ áp dụng chính sách hoàn trả theo quy tắc từng bộ môn.
• Kết quả được công bố dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• 87win có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên từng sự kiện hoặc thị trường cụ thể mà không cần thông báo trước.

Điều 6 – Khuyến mãi và tiền thưởng

87win thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi kèm theo yêu cầu vòng cược (x lần số tiền thưởng) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo thêm.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong chi tiết chương trình.
• 87win có quyền hủy khuyến mãi hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc có hành vi đặt cược đối nghịch nhằm giảm thiểu rủi ro một cách có chủ đích.
• Giá trị thưởng chào mừng hiện tại lên đến 5.000.000 VNĐ cho thành viên mới — chi tiết vui lòng xem tại trang khuyến mãi.

Điều 7 – Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng 87win và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc xử lý theo quy định nội bộ:

• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo danh tính trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc với nhà cái để thao túng kết quả cược theo hướng có lợi bất hợp lý.
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi. Mọi giao dịch phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ bị hủy.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 87win cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn minh với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.

Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm

87win cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được phép, 87win không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của thành viên gây ra. Cá cược là hoạt động có rủi ro và thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ cổng thanh toán hoặc ngân hàng trung gian.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản thành viên mà không do lỗi của 87win.

Điều 9 – Bảo vệ dữ liệu cá nhân

87win thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Mọi thông tin được lưu trữ an toàn và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc được sự đồng ý của thành viên.

Chi tiết về cách 87win thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

Điều 10 – Sửa đổi điều khoản

87win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 87win sẽ thông báo đến thành viên qua hệ thống thông báo nội bộ hoặc email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 11 – Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc quyết định của 87win, thành viên có thể thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 87win qua Zalo, Telegram hoặc email trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra, kèm theo bằng chứng cụ thể.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ tiếp nhận và xem xét hồ sơ trong vòng 3–5 ngày làm việc. Trong thời gian này, tài khoản và các giao dịch liên quan có thể bị tạm giữ để điều tra.
• Bước 3: Quyết định chính thức từ bộ phận kỹ thuật và tuân thủ của 87win sẽ được thông báo qua email đã đăng ký. Quyết định này có tính ràng buộc đối với cả hai bên.
• Bước 4: Nếu thành viên vẫn không đồng ý với quyết định, có thể yêu cầu xem xét lại lần cuối trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo quyết định.

Điều 12 – Điều khoản cuối và hiệu lực

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có giá trị và hiệu lực đầy đủ. Việc 87win không thực thi bất kỳ quyền nào tại một thời điểm cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai.

Toàn bộ điều khoản và điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách khác của 87win, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa thành viên và nền tảng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế cho mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó giữa hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 87win qua email [email protected] — chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.